Siparişinizi teslim alırken kutunun üzerinde ezilme, yırtılma, açılma veya eksiklik olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz. Eğer paket hasarlıysa ya da ürün eksik görünüyorsa, hiçbir belgeyi imzalamadan kargo görevlisinden tutanak tutmasını talep ederek paketi iade ediniz. Bu şekilde işlem yaptığınızda, yeni ürünleriniz en kısa sürede tarafınıza gönderilecektir.
Kutusu hasarlı ya da eksik görünen ürünlerin teslim alınması halinde doğabilecek kayıplardan firmamız sorumlu tutulamaz. Teslimatla ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, sözleşme numaranızla birlikte en kısa sürede [email protected] adresine yazılı olarak ya da 0536 736 01 01 numaralı WhatsApp müşteri hizmetlerimize sözlü olarak bildiriniz.
Siparişlerinizle ilgili tüm sorularınız, ürünler hakkında bilgi talepleriniz ve satış sonrası destek için Türkiye’nin her yerinden 0536 736 01 01 WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilir ya da WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilir ya da [email protected] adresimize e-posta gönderebilirsiniz.
Destek formumuzu doldurarak da ekibimizden hızlıca yardım talep edebilirsiniz.